В нашей практике мы не встречали недовольных нашим сервисом покупателей, потому что реализуемая нами мясная продукция, доставку которой мы осуществляем на территории Москвы и Московской области производится в полном соответствии со всеми современными стандартами качества.

Тем не менее, в случае необходимости, а также особой взыскательностью требовательностью клиента, мы без труда и особых хлопот можем осуществить возврат и/или обмен:

• Наша служба технического контроля заберет у вас мясную или молочную продукцию обратно, отправит на экспертизу. По окончанию экспертизы, мы выдадим вам заключение,  на основании которого будет принято решение о возврате денежных средств или обмена на аналогичный;

• Также Фермерское хозяйство «Родина» в рамках программы лояльности предоставит вам комплексную скидку на следующий заказ.

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Условия возврата/обмена

Возврат или обмен приобретенного у нас товара может быть осуществлен при следующих условиях:

  • С момента покупки прошло не больше 14 (четырнадцати) календарных дней;
  • Сохранен внешний вид товара и упаковки;
  • Есть в наличии кассовый чек, подтверждающий покупку.
Форма заявки на возврат/обмен